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民宿的安全谁来保证区域动态中国旅游新闻中

发布时间:2019-07-08 12:08:10

  核心提示语: 黄珊表示,从法律关系上,作为提供信息的平台,至少应尽到身份核验和审查的义务,至少对于该民宿是否能够作为经营性民宿进行初步审核,比如房东情况、房屋基本情况或者房屋相应的消防情况。

  假期全家出游是一件休闲又惬意的事,很多人出游前会预定酒店或者民宿。近日, 长春的白先生一家却因为在携程上预定的辽宁营口鲅鱼圈民宿,全家陷入悲痛之中。原来,这家叫做华晟小区的民宿15楼纱窗破损不结实,白先生三岁半的女儿在乘凉玩耍时不慎坠楼,经抢救无效死亡。 事故发生后,经警方披露这家民宿的承租人不是房东本人,而是二次转租的“问题房”,一时间友对于民宿的安全和资质展开讨论和担忧,民宿的安全谁来保证?提供民宿经营信息的络平台是否存在安全漏洞? 事件回顾 长春市民白先生计划8月 日带着全家6口人到辽宁营口鲅鱼圈旅游,7月26日他在携程民宿频道预定了8月 日-5日期间的一间民宿“日租房”,该房源是途家平台提供,通过携程进行销售。8月5日,他三岁半的女儿在卧室玩耍时,从15楼的窗户掉下去身亡。白先生发现安装的纱窗是破损不结实的,并且纱窗外没有防护栏,床距离窗户非常近。 事故发生第二天,即8月6日,携程和途家的工作人员开始与白先生进行沟通。8月10日下午携程微博“携程游游君”发布了一则关于营口民宿事件相关情况的说明,说明称携程和途家已经启动重大突发事件应急预案,并在8月7日安排工作人员抵达营口鲅鱼圈处理事故。据鲅鱼圈警方发布的消息称,警方初步认定这是一起意外事故,一起民事案件。 事发后,白先生从现场民警处得知,这家携程上预定的民宿出租人不是房主本人,而是二次转租的“二房东”,没有任何手续。目前这名“二房东”已经被警方拘留,事件还在进一步调查中。 “二房东”是否符合承租要求成争论焦点 对于此次事件的焦点,携程和途家对于民宿的安全监管负有何种?拨打携程和途家的,一名携程公共事务部的工作人员表示,携程方面愿意对事主一家承担法律援助、心理疏导和20万元的人道赔偿。而据途家一名李姓负责人表示,这次事故的确存在监管漏洞,主要表现在没有及时监督房东进行房子的安全维护,也并未核实承租人是否是房主。 到底“二房东”符不符合承租要求?途家李姓负责人表示,上传房屋信息的时候会验证两个核心信息:第一,房子是否真实存在;第二,人是否真实存在、有无犯罪记录等。这些都可以通过身份证来验证,至于“二房东”的问题,其实房子所有权问题并不是经营的关键点。而在房东承担的和义务里,最重要的是安全提供交易和经营,其中对于高空、防火、防盗站都有提示,而且明确告知高空高于多少要装高空防卫。 关于途家在租给白先生房子时,站是否知道纱窗存在安全隐患的问题,李姓负责人表示:“这方面我们不规避,这里涉及两个义务,一是提醒,二是验真。我们确实尽了提醒义务,但是这套房子是七月份刚上的,我们还没有安排人上门验真。” 据白先生介绍,他并没有接受这项赔偿方案,他向表示,主要是希望携程方能够对“问题房屋”为何能够上线、监管存在的问题作出公开说明,全力纠察民宿可能存在的安全隐患,而对于白先生的诉求目前携程方未给出回应。 国内尚无对民宿监管的明确法律条文 在采访中,携程和途家两家公司都有提到,目前,民宿的监管在国内尚未有明确的法律条文。律师黄珊表示,对于民宿国家没有一个专门的、明确的法律法规,但是有些省份针对民宿出台了一些相应的地方性规章。 黄珊说:“这些规章主要针对民宿相应的管理和民宿消防方面的规定。2017年,相关部门曾针对旅游民宿出台了一个基本的要求与评价。当然这只是行业标准,并不是强制性的法律法规。但是在这个标准里,对于民宿的一些经营性规定、设施要求以及需要达标的情况,它做了总体划分。所以它可以作为评价一个民宿是否达到经营性民宿标准的参考。而目前涉事民宿肯定没有达到相应标准。” 律师:平台应尽到身份核验和审查义务 那么,在此次女童民宿坠亡事件中,携程和途家应该承担何种义务?未来民宿业应该如何防止类似事件的出现? 黄珊表示,从法律关系上,作为提供信息的平台,至少应尽到身份核验和审查的义务,至少对于该民宿是否能够作为经营性民宿进行初步审核,比如房东情况、房屋基本情况或者房屋相应的消防情况。 白先生也表示希望通过自己的例子,提醒各位父母出行预定要选择安全措施完备的酒店或者民宿,尽到监护人的。

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